C’est
au début de cette phase que les équipes de travail se mettent en place. Une erreur de planification courante consiste
à engager son monde (employés ou bénévoles) trop tôt, seuls les directeurs et
quelques assistants devraient être à l’œuvre pour se consacrer entièrement au
travail d’analyse et de projection. À
partir du moment où les équipes de travail sont en poste, ces mêmes
gestionnaires doivent employer une partie importante de leur temps à gérer
celles-ci au détriment du temps qu’exige une bonne planification.
Le
défaut des organisateurs est souvent d’organiser trop la mise en œuvre du
projet. Comme s’ils croyaient que, quand
on brasse du papier et non du monde, on ne travaille pas !
Pendant
cette phase opérationnelle, les gestionnaires ont grandement besoin d’utiliser
des outils de gestion performants (structure organisationnelle, échéancier,
budget). C’est également le moment de
définir et de mettre en place les politiques et procédures
administratives. Il vaut mieux mettre
tout le monde au pas dès le départ pour éviter de prendre des mauvaises
habitudes.
Comme
il s’agit de la plus longue phase du cycle de vie du projet, il sera nécessaire
de présenter régulièrement un rapport d’étape aux décideurs pour les tenir
informés de l’étant d’avancement des travaux.
On travaille souvent de longs mois à organiser un événement qui ne dure
que quelques jours.