Qui décide quoi et quand ? Généralement, les décideurs revendiquent un outil de gestion du temps qui soit sommaire et stratégique. Par ailleurs, les réalisateurs ont davantage besoin d’un outil plus détaillé pour soutenir leurs opérations. Cela provoque souvent la duplication des outils de gestion du temps dans l’organisation, ce qui rend plus difficile le suivi du projet. Le défi consiste à instaurer et à maintenir à jour un outil aux décideurs (le suivi décisionnel) et qui puisse répondre par extension aux besoins pratiques des travailleurs et des collaborateurs.
En
gestion du projet classique, on procède à un découpage par niveaux allant du
général au particulier. Les deux
premiers niveaux sont généralement stratégiques et sous la responsabilité des
dirigeants. Puis, on y greffe plusieurs
niveaux opérationnels sous la responsabilité des gestionnaires assignés. Ce découpage s’appelle structure de découpage
du projet (SDP) et il permet de visualiser l’ensemble du cycle de vie du
projet.